Beschreibung der Bildungsgänge:

Verkäufer/-innen führen Verkaufs- und Beratungsgespräche. Sie nehmen Waren an, lagern diese, verpacken, kassieren, zeich-nen aus und räumen Ware ein. Zunehmend wichtiger wird die Arbeit mit Computern und anderen informationstechnischen Geräten und Systemen.

Nach Bestehen dieser zweijährigen Ausbildung ist eine anschließende einjährige Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau im Einzelhandel möglich.

Kaufleute im Einzelhandel benötigen, um die Kunden kompetent beraten zu können nicht nur sehr gute Warenkenntnisse, sondern auch einen guten Einblick in das Marktgeschehen. Neben Beratung und Verkauf obliegt ihnen auch der Einkauf, sie überwachen die Lagerbestände und bereiten die Ware für den Verkauf vor, indem sie die Artikel im Verkaufsraum ansprechend präsentieren.

Zu ihren Tätigkeiten gehört aber auch die Organisation betrieblicher Abläufe: wie die Inventur, die Prüfung und Erstellung von Rechnungen, das Mahnwesen, die Kalkulation der Preise und die Bedienung des Warenwirtschaftssystems.

Die Ausbildung dauert drei Jahre. Diese kann auf Antrag bei guten Leistungen verkürzt werden. Besonders geeignete Auszubildende haben die Möglichkeit, während der dreijährigen Ausbildung, eine Zusatzqualifikation, die zur Prüfung zum/zur Handelsassistenten/-in zbb führt, zu absolvieren (zbb = Zentralstelle für Berufsbildung im Einzelhandel des Hauptverbandes des Deutschen Einzelhandels in Berlin). Informationen erhalten Sie auf der Seite Zusatzqualifikationen.

Managementassistent/-in im Einzelhandel

Für Auszubildende mit Abitur oder Fachhochreife wurde die Zusatzqualifikation Managementassistent/-in im Einzelhandel eingerichtet. Informationen erhalten Sie auf der Seite Zusatzqualifikationen oder unter der Internetadresse http://www.managementassistent-handel.de/.

Prüfungen:

Verkäufer/-in:

Diese besteht aus:

- einem schriftlichen Teil, der gemeinsamen Schul- und Berufsausbildungsabschlussprüfung der IHK, die in der Schule abgenommen wird. Die Prüfungsbereiche sind Deutsch und Gemein-schaftskunde. Aus den Lernfeldern der Berufsfachlichen Kompentenz die Prüfungsbereiche Wirtschafts- und Sozialkunde, Verkauf und Marketing sowie Warenwirtschaft und Rechnungs-wesen. Die Ergebnisse fließen in den Kaufmannsgehilfenbrief der Kammer und in das Abschlusszeugnis der Berufsschule ein;

- einem mündlichen Teil, der vor einer Kommission der Industrie- und Handelskammer abzulegen ist. Die Kammer stellt den Kaufmannsgehilfenbrief aus.

Kaufleute im Einzelhandel:

Diese besteht aus:

- einem schriftlichen Teil, der gemeinsamen Schul- und Berufsausbildungsabschlussprüfung der IHK, die in der Schule abgenommen wird. Die Prüfungsbereiche sind Deutsch und Gemeinschafts-kunde.  Aus den Lernfeldern der Berufsfachlichen Kompentenz die Prüfungsbereiche Wirtschafts- und Sozialkunde, Kaufmännische Handelstätigkeiten sowie Einzelhandelsprozesse. Die Ergebnisse fließen in den Kaufmannsgehilfenbrief der Kammer und in das Abschlusszeugnis der Berufsschule ein;

- einem mündlichen Teil, der vor einer Kommission der Industrie- und Handelskammer abzulegen ist. Die Kammer stellt den Kaufmannsgehilfenbrief aus.